1. **Introduction**
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de sorties en bateau pour observer des baleines par ANADVENTURE sur le site [https://anadventure.fr](https://anadventure.fr). En réservant une activité sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. **Prestations**
Les caractéristiques essentielles des prestations (sorties en bateau, observation des baleines) et leurs prix respectifs sont disponibles sur [https://anadventure.fr](https://anadventure.fr). Les descriptions et photos des activités sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. **Réservations**
Pour réserver une activité, vous devez suivre le processus de réservation en ligne et fournir les informations requises. Une fois la réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation. La réservation est effective à réception de cet e-mail.
4. **Prix et Paiement**
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou tout autre mode de paiement accepté indiqué sur le site. Le paiement complet est requis pour valider la réservation.
5. **Conditions d’Annulation et de Modification**
5.1. **Annulation par le Client :**
– Plus de 4 jours avant la date prévue : annulation gratuite.
– Entre 2 et 3 jours avant la date prévue : remboursement à hauteur de 50 %.
– Moins de 48 heures avant la date prévue : aucun remboursement.
5.2. **Annulation par ANADVENTURE :**
En cas d’annulation de notre part (météo, sécurité, etc.), une date de remplacement sera proposée. Si aucune solution ne convient, un remboursement intégral sera effectué.
5.3. **Modification de Réservation :**
Toute demande de modification (date, nombre de participants) doit être effectuée par écrit et est soumise à disponibilité.
6. **Conditions de Participation**
Les activités proposées par ANADVENTURE nécessitent une condition physique adéquate. Les participants doivent être âgés d’au moins 12 ans et être en bonne santé. ANADVENTURE se réserve le droit de refuser toute personne ne répondant pas à ces critères sans remboursement.
7. **Équipement**
ANADVENTURE fournit tout l’équipement nécessaire (palmes, masques, tubas). Les participants doivent apporter des vêtements adaptés, des serviettes et des affaires de rechange.
8. **Assurance**
ANADVENTURE dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les participants en cas d’accident. Il est recommandé aux participants de souscrire une assurance personnelle complémentaire.
9. **Responsabilité**
ANADVENTURE ne peut être tenue responsable des accidents résultant d’un non-respect des consignes de sécurité données par les guides ou d’une condition physique inadaptée à l’activité.
10. **Données Personnelles**
Les informations recueillies lors de la réservation sont nécessaires pour la gestion de l’activité et seront traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur [https://anadventure.fr](https://anadventure.fr).
11. **Droit Applicable et Litiges**
Les présentes CGV sont soumises au droit mauricien. En cas de litige, les tribunaux compétents de Port-Louis seront seuls compétents.